Autareon®Nájsť príležitosť ↗︎
UOS / prevádzkové CRM na mieru
Čistiaca prevádzka, ľudia, objekty, zásoby, faktúry, platby aj prenájmy mali vlastné tabuľky, schránky a chaty. Vytvorili sme systém presne podľa toho, ako UOS pracuje.
Otvoriť systém ↓Každá časť prevádzky fungovala, no informácie boli roztrúsené medzi Excelmi, dokumentmi, e-mailami, chatovacími aplikáciami, bankou a kalendárom. Každá otázka začínala hľadaním.
Zmluva bola v dokumentoch, faktúra v e-maile, platba v banke, úloha v chate a harmonogram v kalendári. Súvislosti musel tím skladať ručne.
Nesnažili sme sa prevádzku prispôsobiť hotovému nástroju. Každý modul vznikol okolo ľudí, objektov a rozhodnutí, ktoré UOS rieši každý deň.
CRM prepája prevádzkové informácie tak, aby tím videl zákazníka, objekt, pracovníka, dokumenty aj peniaze v súvislostiach.
Kontakty, pracovníci, podpísané zmluvy a všetky dôležité údaje sú súčasťou jedného profilu.
Objednávky sa sledujú podľa upratovačky a objektu. Systém upozorní na neobvyklé množstvo.
Synchronizácia s Google Kalendárom, komunikácia v reálnom čase a prideľovanie úloh držia tím v jednom pracovnom priestore.
Systém sleduje vyhradenú schránku, cez OCR rozpozná faktúru, priradí ju k zákazníkovi a ukáže súvisiacu komunikáciu.
Bankové dáta ukazujú prijaté, oneskorené aj načas uhradené platby. Dodávateľské faktúry sa dajú v dashboarde prioritizovať.
Zmluvy, nájomníci a stav úhrad sú dostupné na rovnakom mieste ako zvyšok firmy.
Ľudia, objekty, zmluvy, faktúry, platby aj úlohy sa dajú nájsť bez prepínania medzi nástrojmi.
Systém upozorní na neobvyklé objednávky zásob a pomáha tímu reagovať skôr.
Kalendár, chat a úlohy zostávajú pri údajoch, ktorých sa týkajú.
Koľko miest musí otvoriť váš tím?
Prejdeme si vašu prevádzku a navrhneme jedno miesto, kde začne dávať zmysel.
Navrhnúť prvý krok ↗︎